AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von OSO Atelier Bern
Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über unsere Webseite gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Das Angebot auf dieser Webseite richtet sich ausschliesslich an Konsumentinnen und Konsumenten mit Wohnsitz in
der Schweiz (nachfolgend "Kunde").
Als Konsumentin oder Konsument wird eine natürliche Person bezeichnet, welche mit OSO Atelier Bern geschäftliche
Beziehungen pflegt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugeordnet werden
kann. Bestellungen in nicht haushaltsüblichen Mengen können ohne Begründung abgelehnt werden.
OSO Atelier Bern behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum
Zeitpunkt der Bestellung geltende Version dieser AGB, welche für diese Bestellung nicht einseitig geändert werden
können. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen der Kundschaft werden nicht
anerkannt.
Der Betreiber dieses Internetauftritts ist OSO Atelier Bern (>Link Impressum).
Informationen auf dieser Webseite
OSO Atelier Bern beinhaltet Informationen über Produkte und Dienstleistungen. Preis- und Sortimentsänderungen
sowie technische Änderungen bleiben vorbehalten. Alle Angaben auf dieser Webseite (Produktbeschreibungen,
Abbildungen, Illustrationen, Filme, Masse, Gewichte, technische Spezifikationen, Zubehörbeziehungen und sonstige
Angaben) dienen der Illustration und sind als Näherungswerte zu verstehen und sind unverbindlich. Sie stellen
insbesondere keine Zusicherung von Eigenschaften oder Garantien dar, ausser es ist explizit anders vermerkt. OSO
Atelier Bern bemüht sich, sämtliche Angaben und Informationen auf dieser Webseite korrekt, vollständig, aktuell und
übersichtlich bereitzustellen, jedoch kann OSO Atelier Bern weder ausdrücklich noch stillschweigend dafür Gewähr
leisten.
Sämtliche Angebote auf dieser Webseite gelten als freibleibend und sind nicht als verbindliche Offerte zu verstehen.
OSO Atelier Bern kann keine Garantie abgeben, dass die aufgeführten Produkte zum Zeitpunkt der Bestellung
verfügbar sind. Daher sind alle Angaben zu Verfügbarkeit und Lieferzeiten ohne Gewähr und können sich jederzeit
und ohne Ankündigung ändern.
Preise
Die auf OSO Atelier Bern angegebenen Verkaufspreise stellen Endpreise dar und beinhalten, wenn nicht anders
vermerkt, allfällige weitere gesetzliche Abgaben wie vorgezogene Recyclinggebühren (VRG) oder
Urheberrechtsabgaben bei Elektronikgeräten. Die Preise verstehen sich rein netto in Schweizer Franken (CHF). Als
Kleinunternehmen sind wir von der MWST-Pflicht befreit.
Allfällige Versandkosten werden, wo nicht anders vorgesehen, zusätzlich verrechnet und sind durch den Kunden zu
bezahlen. Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen.
Technische Änderungen, Irrtümer und Druckfehler bleiben vorbehalten, insbesondere kann OSO Atelier Bern
Preisänderungen jederzeit und ohne Vorankündigungen vornehmen. In den Verkaufspreisen sind keine Beratungs-
und Supportdienstleistungen inbegriffen.
Vertragsabschluss
Die Produkte und Preise auf dieser Webseite gelten als unverbindliche Angebote.
Mit der Bestellung über diese Webseite inklusive der Annahme dieser AGB gibt der Kunde ein rechtlich verbindliches
Angebot zum Vertragsabschluss ab. OSO Atelier Bern versendet daraufhin eine automatische
Bestelleingangsbestätigung per Email, welche bestätigt, dass das Angebot des Kunden bei OSO Atelier Bern
eingegangen ist. Getätigte Bestellungen sind für den Kunden verbindlich. Wo nicht anders vermerkt, gibt es kein
Rückgabe- bzw. Rücktrittsrecht.
Der Vertrag kommt zustande, sobald OSO Atelier Bern eine Annahmeerklärung per Email versendet, worin der
Versand der bestellten Produkte oder Dienstleistungen bestätigt wird.
Bestellungen werden erst nach vollständigem Zahlungseingang (Ausnahme: Lieferung gegen Rechnung) und sofern
die Waren verfügbar sind, ausgeliefert. Ergibt sich, dass die bestellten Waren nicht oder nicht vollständig geliefert
werden können, ist OSO Atelier Bern berechtigt, die Bestellung nicht oder nur teilweise anzunehmen bzw.
auszuführen. In einem solchen Fall wird OSO Atelier Bern den Kunden per Email informieren. Sollte die Zahlung des
Kunden bereits bei OSO Atelier Bern eingegangen sein, wird die Zahlung dem Kunden zurückerstattet. Ist noch keine
Zahlung erfolgt, wird der Kunde von der Zahlungspflicht befreit.
Zahlungsmöglichkeiten und Eigentumsvorbehalt
Dem Kunden stehen die im Bestellvorgang angegebenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.
OSO Atelier Bern behält sich das Recht vor, Kunden ohne Angabe von Gründen von einzelnen
Zahlungsmöglichkeiten auszuschliessen oder auf Vorauskasse zu bestehen.
OSO Atelier Bern kann bei Zahlungsverzug des Kunden Verzugszinsen von 5% pro Jahr sowie eine Mahngebühr von
maximal CHF 20.- pro Mahnung erheben.
Die dem Kunden gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von OSO Atelier Bern.
Lieferung, Prüfpflicht, Mängelrüge und Rücksendung
Die Lieferungen werden per Post oder Kurierdienst an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse
versandt.
OSO Atelier Bern ist bemüht möglichst kurze Lieferfristen einzuhalten. Allfällig in der Bestellbestätigung angegebene
Lieferfristen sind jedoch unverbindlich. OSO Atelier Bern ist zu Teillieferungen berechtigt. Die Versandkosten werden
in diesem Fall dem Kunden nur einmal berechnet.
Der Versand der Rechnung, soweit Lieferung gegen Rechnung angeboten wird, erfolgt nach Wahl von OSO Atelier
Bern per Email oder auf dem Postweg.
Ist die Lieferung nicht zustellbar oder verweigert der Kunde die Annahme der Lieferung, kann OSO Atelier Bern den
Vertrag nach einer Mitteilung per Email an den Kunden und unter Einhalten einer angemessenen Nachfrist auflösen
sowie die Kosten für die Umtriebe in Rechnung stellen.
Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferten Waren sofort nach Eingang der Lieferung zu prüfen und allfällige Mängel, für
die OSO Atelier Bern Gewähr leistet, unverzüglich schriftlich per Brief oder Email an die Adresse im Impressum
(>Link) Anzeige zu machen.
Rücksendungen an OSO Atelier Bern erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Der Kunde hat die Waren
originalverpackt, komplett mit allem Zubehör und zusammen mit dem Lieferschein und einer ausführlichen
Beschreibung der Mängel an die von OSO Atelier Bern angegebene Rücksendeadresse im Impressum (>Link
Impressum) zu schicken.
Ergibt sich bei der Prüfung durch OSO Atelier Bern, dass die Waren keine feststellbaren Mängel aufweisen oder diese
nicht unter die Garantie des Herstellers fallen, kann OSO Atelier Bern die Umtriebe, die Rücksendung oder die
allfällige Entsorgung dem Kunden in Rechnung stellen.
Widerrufsrecht
Dem Kunden wird während 10 Kalendertagen nach Erhalt der Ware ein Widerrufsrecht gewährt. Die Frist gilt als
eingehalten, wenn der Kunde den schriftlichen Widerruf per Email oder Brief (Adresse gemäss Impressum, >Link)
innerhalb der Frist an OSO Atelier Bern abschickt. Der Widerruf bedarf keiner Begründung.
Die Ausübung des Widerrufsrechts führt zu einer Rückabwicklung des Vertrages. Der Kunde muss die Waren innert
10 Kalendertagen originalverpackt, komplett mit allem Zubehör und zusammen mit dem Lieferschein an die von OSO
Atelier Bern angegebene Rücksendeadresse im Impressum (>Link) zurücksenden. Rücksendungen an OSO Atelier
Bern erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Eine allenfalls bereits geleistete Zahlung wird innerhalb von 20
Kalendertagen an den Kunden zurückerstattet, sofern OSO Atelier Bern die Ware bereits zurückerhalten hat oder der
Kunde einen Versandnachweis erbringen kann.
OSO Atelier Bern behält sich vor, für Beschädigungen, übermässige Abnutzung oder Wertverlust aufgrund
unsachgemässen Umgangs angemessenen Entschädigung zu verlangen und die Wertminderung vom bereits
bezahlten Kaufpreis abzuziehen oder dem Kunden in Rechnung zu stellen.
In folgenden Fällen wird kein Widerrufsrecht gewährt:
Wenn der Vertrag ein Zufallselement hat, namentlich weil der Preis Schwankungen unterliegt, auf die der
Anbieter keinen Einfluss hat.
Wenn der Vertrag eine bewegliche Sache zum Gegenstand hat, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine
Rücksendung geeignet ist oder schnell verderben kann.
Wenn der Vertrag eine bewegliche Sache zum Gegenstand hat, die nach Vorgaben des Kunden angefertigt
wird oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten ist.
Wenn der Vertrag digitale Inhalte zum Gegenstand hat und diese Inhalte nicht auf einem festen Datenträger zur
Verfügung gestellt werden oder wenn der Vertrag von beiden Vertragsparteien sofort vollständig zu erfüllen ist.
Wenn der Vertrag eine Dienstleistung zum Gegenstand hat und der Vertrag vom Anbieter mit der vorgängigen
ausdrücklichen Zustimmung des Kunden vollständig zu erfüllen ist, bevor die Widerrufsfrist abgelaufen ist.
In den Bereichen Unterbringung, Beförderung, Lieferung von Speisen und Getränken sowie Freizeitgestaltung,
wenn sich der Anbieter bei Vertragsabschluss verpflichtet, die Dienstleistungen zu einem bestimmten Zeitpunkt
oder innerhalb eines genau angegebenen Zeitraums zu erbringen.
Gewährleistung
OSO Atelier Bern bemüht sich, Waren in einwandfreier Qualität zu liefern. Bei rechtzeitig gerügten Mängeln
übernimmt OSO Atelier Bern während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von in der Regel zwei Jahren seit dem
Lieferdatum die Gewährleistung für Mängelfreiheit und Funktionsfähigkeit des vom Kunden erworbenen
Gegenstandes. Es liegt im Ermessen von OSO Atelier Bern die Gewährleistung durch kostenlose Reparatur,
gleichwertigen Ersatz oder durch Rückerstattung des Kaufpreises zu erbringen. Weitere Gewährleistungsrechte sind
ausgeschlossen.
Von der Gewährleistung werden die normale Abnützung sowie die Folgen unsachgemässer Behandlung oder
Beschädigung durch den Kunden oder Drittpersonen sowie Mängel, die auf äussere Umstände zurückzuführen sind,
nicht erfasst. Ebenso wird die Gewährleistung für Verbrauchs- und Verschleissteile (z.B. Batterien, Akkus, etc.)
wegbedungen.
OSO Atelier Bern ist es nicht möglich, Zusicherungen oder Garantien für die Aktualität, Vollständigkeit und Korrektheit
der Daten sowie für die ständige oder ungestörte Verfügbarkeit der Webseite, deren Funktionalitäten, integrierten
Hyperlinks und weiteren Inhalten abzugeben. Insbesondere wird weder zugesichert, noch garantiert, dass durch die
Nutzung der Webseite keine Rechte von Dritten verletzt werden, die nicht im Besitz von OSO Atelier Bern sind.
Haftung
OSO Atelier Bern schliesst jede Haftung, unabhängig von ihrem Rechtsgrund, sowie Schadenersatzansprüche gegen
OSO Atelier Bern und gegen allfällige Hilfspersonen und Erfüllungsgehilfen aus. OSO Atelier Bern haftet
insbesondere nicht für indirekte Schäden und Mangelfolgeschäden, entgangenen Gewinn oder sonstige Personen-,
Sach- und reine Vermögensschäden des Kunden. Vorbehalten bleibt eine weitergehende zwingende gesetzliche
Haftung, beispielsweise für grobe Fahrlässigkeit oder rechtswidrige Absicht.
OSO Atelier Bern benutzt Hyperlinks lediglich für den vereinfachten Zugang des Kunden zu anderen Webangeboten.
OSO Atelier Bern kann weder den Inhalt dieser Webangebote im Einzelnen kennen, noch die Haftung oder sonstige
Verantwortung für die Inhalte dieser Webseiten übernehmen.
Datenschutz
OSO Atelier Bern darf die im Rahmen des Vertragsschlusses aufgenommenen Daten zur Erfüllung der
Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag verarbeiten und nutzen sowie zu Marketingzwecken verwenden. Die zur
Leistungserfüllung notwendigen Daten können auch an beauftrage Dienstleistungspartner (Logistikpartner) oder
sonstigen Dritten weitergegeben werden.
Die Datenschutzbestimmungen sind im Einzelnen unter folgendem Link abrufbar: (>Link Datenschutz)
Teilungültigkeit
Sollten sich einzelne Bestimmungen dieser AGB als unwirksam oder undurchführbar erweisen oder unwirksam oder
undurchführbar werden, so bleibt dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Weitere Bestimmungen
OSO Atelier Bern behält sich ausdrücklich vor, die vorliegenden AGB jederzeit zu ändern und ohne Ankündigung in
Kraft zu setzen.
Im Falle von Streitigkeiten kommt ausschliesslich materielles Schweizer Recht unter Ausschluss von
kollisionsrechtlichen Normen zur Anwendung. Das UN-Kaufrecht (CISG, Wiener Kaufrecht) wird explizit
ausgeschlossen.
Gerichtsstand ist [Ort/Sitz von SHOPNAME] oder der Wohnsitz der Konsumentin oder des Konsumenten.
Kontakt
Bei Fragen zu diesen AGB bitte melden bei: 

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